Ambassadeurs du territoire : formation pour les entreprises touristiques

Charlevoix accueille de 700 000 à 1 000 000 touristes chaque année. La majorité visite notre région pour la beauté des paysages ainsi que l'observation de la nature. L'industrie touristique régionale est le principal moteur économique de la région et le patrimoine naturel est en l'essence même! C'est pourquoi nous avons mis sur pied la formation Ambassadeur du territoire.

Cette formation permet à vos équipes de mieux comprendre, transmettre et incarner l’identité de notre destination, tout en s’alignant sur les enjeux de transition écologique. Faites briller votre entreprise en devenant un acteur clé du rayonnement de Charlevoix!

Mettez en valeur l’unicité de Charlevoix tout en soutenant les bases d'un tourisme plus durable.

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Pourquoi suivre la formation? 

• Amélioration de l’expérience des touristes : formez des employé.e.s de premières lignes, du personnel d'accueil, des coordonnateur.rice.s et des guides pour informer et sensibiliser sur la beauté et les enjeux du territoire, créant une expérience plus immersive et engageante.
• Clientèle plus préoccupée et intéressée : soyez outillé.e.s pour accueillir des touristes de plus en plus sensibles aux pratiques durables et privilégiant les expériences en nature et en plein air.
• Mobilisation de l’équipe : créez un sentiment d’appartenance dans votre équipe et envers la communauté rencontrée lors des formations autour d'un sujet régional et qui tient à cœur.
• Valorisation de l’identité régionale : faîtes valoir les beautés naturelles de notre territoire, renforçant l’image de Charlevoix en tant que destination unique.
• Développement du tourisme durable : devenez des acteurs et actrices clé de la transition écologique du tourisme et favorisez une réflexion collective et dynamique dans la communauté.
• Accessibilité : profitez d'une formation gratuite et adaptable en fonction de vos besoins permettant d’éliminer les barrières financières et logistiques, rendant l’apprentissage accessible à un plus grand nombre. (On se déplace chez vous!)
• Outils gratuits : suite à la formation, obtenez un document résumé pour pérenniser les acquis et faciliter le partage au sein de votre entreprise ainsi qu'un support visuel pour sensibiliser la clientèle.

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THÈMES TOUCHÉS

• Biodiversité et patrimoine naturel de Charlevoix
• Introduction aux changements climatiques
• Concepts du tourisme durable
• Idées d'actions concrêtes à l'échelle des entreprises

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OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Devenir ambassadeur et ambassadrice de la région touristique de Charlevoix et de son patrimoine naturel;
• Prendre conscience de l’importance de préserver ce patrimoine naturel et la biodiversité de la région pour le développement du tourisme et pour l’adaptation aux changements climatiques;
• Initier les entreprises aux concepts de tourisme durable;
• Outiller les entreprises pour sensibiliser les visiteur.euse.s et les encourager à adopter des comportements responsables

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RÉSERVATIONS DISPONIBLES À PARTIR D'AVRIL 2025

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Crédit photos : Paysage